Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 20. März 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Obaid Sprachmittlung, vertreten durch Jad Obaid, Feldstr. 20, 16761 Hennigsdorf, und ihren Kunden über die Erbringung von Dolmetsch- und Übersetzungsdienstleistungen abgeschlossen werden.

2. Leistungen

Obaid Sprachmittlung bietet folgende Dienstleistungen an:

• Video-Dolmetschen: Live-Zuschaltung eines Dolmetschers per Videokonferenz-Plattform (z.B. Skype, Zoom, Microsoft Teams), um eine effektive Kommunikation zwischen Parteien in verschiedenen räumlichen oder sprachlichen Umgebungen zu ermöglichen.

• Vor-Ort-Dolmetschen: Bereitstellung eines professionellen Dolmetschers, der direkt vor Ort bei Veranstaltungen oder Terminen anwesend ist und die mündliche Kommunikation zwischen Parteien in verschiedenen Sprachen ermöglicht.

• Dokumentenübersetzung: Übersetzung von schriftlichen Dokumenten von einer Sprache in eine andere. Hinweis: Es handelt sich hierbei um keine beglaubigten Übersetzungen.

Die aktuell verfügbaren Sprachen sind Arabisch, Kurdisch, Türkisch und Persisch.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, indem der Kunde eine Anfrage über die Website, per E-Mail oder telefonisch stellt und Obaid Sprachmittlung diese Anfrage bestätigt. Die Bestätigung kann schriftlich oder elektronisch erfolgen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise für die angebotenen Dienstleistungen richten sich nach dem aktuellen Preisverzeichnis, einsehbar unter [www.crosstalks.de/preise]. Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.

5. Stornierung und Widerruf

Der Kunde kann den Vertrag bis zu 24 Stunden vor Beginn der Dienstleistung kostenfrei stornieren. Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor Leistungsbeginn behält sich Obaid Sprachmittlung das Recht vor, eine Stornogebühr in Höhe von 50% des vereinbarten Honorars zu erheben. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

6. Haftung

Obaid Sprachmittlung haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Obaid Sprachmittlung nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

7. Datenschutz

Obaid Sprachmittlung erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zum Zweck der Vertragsdurchführung. Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung unter [www.crosstalks.de/datenschutzerklarung] einsehbar.

8. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Obaid Sprachmittlung.